公司新闻
 
客户在哪里我们就服务到哪里
 

  这一句话不是简简单单的说说,云南市场地处祖国西南,距离新乡2000多公里,所谓“云南十八怪之一铁路没有汽车跑的快”,云南到处都是山,从一个乡镇到另一个小镇也许从地图上面看起来很短,真正走起来后发现往往一天下来最多只能走两个乡镇。有时候遇到堵车,一堵就是两三个小时,车上常备的就是一些方便面和水。但是在这样的情况下,依然坚持将客户摸清楚,将服务做到位。

  由于公司进入云南市场时间相对较晚,市场客户手里多数有固定品牌和固定客户,而且对于当地施肥情况都不太熟悉,为了快速的切入市场,王峰他们坚持采取客户网点+新开网点,货物进来他们及时跟进消化。新的二级网点设置示范田,给予客户信心,第二次拿货给予宣传促销,帮助客户快速提量。

  云南市场因为其特殊的地理位置,水资源相对匮乏,也加快了当地水肥一体化的进程,多数经济作物采取喷灌和滴灌,且经济作物种类较多,公司产品在大田作物配方较多,经济作物配方相对较少。面对如此情况,王峰不是坐以待毙,而是积极结合大区和公司积极申请配方订做、配方更改,以更贴近市场争取客户。及时有效满足客户需求。

  为了和别的公司不一样,坚持将产品和服务相结合,不仅仅是提供客户需要的产品,更主要的是将通过产品更好的服务客户。云南市场有些相对落后的山区信息不发达,一些小厂家将打擦边球的肥料直接供给农户,王峰他们建立客户微信群,将一些干货通过微信群发给客户,教他们建立微信群。深入田间地头了解农户使用肥料的情况,给他们讲为什么用我们的肥料好。

  金杯银杯不如老百姓的口碑,有次有个云南当地的老奶奶背着竹篓来到一个二级网点说:把你们那个毛主席(心连心形象代言人唐国强老师曾塑造的荧屏毛主席形象深入人心)的肥料,给我来一包,那个用着好!

  为客户服务,就是为自己服务,心连心公司兢兢业业的营销人员,为客户服务的脚步从未停止!返回搜狐,查看更多

 
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